最近，在血液风湿科病房病人的床头悄然多了两样东西，一个纯中药配方的助眠静心香囊，一个中药颗粒搅拌杯。病人纷纷反映，科室服务到家了，真是细致入微，贴心实用。这是血液风湿科护理组开展的便民服务的有力举措。

    血液风湿科患者多数都是慢性病常年服药，反复住院，护士袁红细致观察后，发现他们普遍存在焦虑和失眠问题。抗焦虑镇静药副作用很大又可能出现药物依赖，为了解决这个问题，袁红护士查阅资料，精心配方，选择助眠效果好香味清淡的薰衣草、玫瑰花、远志、柏子仁等加工做成香囊，帮助大家缓解失眠的症状。发给需要的患者后，收到良好效果。他们每日伴着花香入睡，不仅能安神静气，也能舒缓心情，有利于病情的恢复。

    科室中西医结合特色治疗，服用中药的患者越来越多。患者需要准备单独的服药水杯，不仅热药服药很不方便，卫生消毒冲洗也成了问题。科室就尽量使用中药颗粒，方便了患者服药。但是颗粒剂某些品种融化困难，普通搅拌很难做到均匀，往往是水凉了中药颗粒还没有溶解，剂量不精准。袁红护士看在眼里大胆尝试，自己在网上寻找购买搅拌杯反复实验，不仅解决了服药搅拌问题，带刻度的水杯还解决了冲服中药剂量准确，自带的刷子还解决了卫生消毒清洁问题，一举多得。唐晓培护士长组织患者和家属现场体验并征求改进意见，就这样中药颗粒搅拌杯诞生了，第一期自费为患者购买了二十套，得到患者的一致好评。

    血液风湿科在医院大力倡导的提升服务活动中，积极想办法出主意，千方百计为患者服务，提升患者及家属的就医体验，比如为外地患者的接送站，邮寄中药，送医送药上门服务，网上咨询等服务极大地方便了患者，提高了科室社会信誉和满意度，为医院优质服务增光添彩。

    供稿：血液风湿科 袁红

    编辑：勾翠华

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